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邮政“代收货款业务”中实施“先验货后付款”

发布人:  来源:  日期:2019-7-15 7:43:33

大武夷新闻网讯 “先付款后交货”这一快递行业的潜规则曾经让许多消费者头疼不已。购手机却收到玩具,买电脑竟收到砖头……类似的情况在网络购物、电视购物中都有出现,由此而引发的购物纠纷不断。昨日,记者从市邮政局相关部门获悉,“先付款后交货”这一执行了十年的陈规将

  在邮政快递的“代收货款业务”中率先被废除。自7月15日起,全国邮政企业在这项业务中正式实施“先验货后付款”的新规。

  在邮政快递“代收货款业务”中,邮政企业属于中间运输环节,只负责投递和代收货款,不对产品本身的质量负责。因此在大部分情况下,消费者收到与商家介绍的功能、品牌等不符的产品或问题产品,只能自己与商家协调,这就导致维权难的现象发生。所以“先付款后交货”这一条款一直是消费者投诉的热点。

  7月15日起,邮政企业在“代收货款业务”中实施“先验货后付款”的做法将有效缓解上述问题。虽然消费者开箱验货只能检验货物的数量、外观和品牌等,不能检验货物的功能,但开箱验货就已经能看出很多问题,如数量不对、品牌不符、外观破损等。消费者若发现问题,可以拒绝付款

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